【原创】2021社工师初级实务考点：老年人工作的服务内容（2）_

【原创】2021社工师初级实务考点：老年人工作的服务内容（2）

三、老年社会工作服务的要点

(—)处理认知与清绪问题

老年人最常见的四个认知和情绪问题分别是抑郁症、痴呆症、澹妄和焦虑症。社会工作者在介入时，要帮助老年人改变认知，让他们正确识别和积极接纳自己的情绪变化，并帮助老年人适应自己的情绪变化。

（二）处理精神问题

帮助老年人处理精神问题，可通过以下五种方式去进行：

( 1 ) 珍惜当下。( 2) 找到往事的意义，以此构建生命的意义。( 3) 直面自己的局限，看到过往生活的缺陷。( 4 ) 接受生活中好的和坏的一面，寻求和解。( 5 ) 拓展个人爱好和同情的圈子。

（三）建立社会支持网络

1、正式支持

正式支持由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。支持内容涉及贫困救助、生活照料、危机千预、权益保障等。

2、非正式支持

非正式支持主要涉及经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。一般而言，非正式支持有以下三类：

第一类：家庭成员对子女的养老支持。第二类：亲属对老年人的支持。第三类：非亲属对老年人的支持。

3、用家庭思维建立家庭支持

家庭思维把老年人看成复杂的多代关系系统的一部分。家庭体系的工作：帮助家庭 “解除羁绊＂，代表老人把家庭动员起来；识别成功的家庭应对技能，拓展新的技能；帮助老人及家人对需求进行排序；为老人制订计划。

4、促进老人的社会融合

社会工作者要为老年人设计不同的活动，制定不同年龄段的人共同参加的活动。

（四）自杀问题

1.自杀风险评估的三种线索

表2- 3- 1 自杀风险评估的三种线索

2 自杀干预的措施

社会工作者需要紧急介入，如清除危险药物、多陪伴和提醒老年人、传递生命的希望等。

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