【原创】2021社工师中级综合能力考点：社会服务机构的领导（3）_

【原创】2021社工师中级综合能力考点：社会服务机构的领导（3）

2021-08-09 15:12:20来源：中公社会工作师考试网

在社会服务机构的领导这一知识点中，常见的考查内容是社会服务机构的领导类型。考生要记忆表3-1-3领导的三种类型，准确掌握这三种领导类型。

表3-1-3领导的三种类型

1、【2018-单选-47】某社会工作服务机构的负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

【答案】B。解析：民主型领导方式的特点是所有的政策都是在领导者的鼓励和协助下由团体成员讨论决定的，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；对下属的工作安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性等。

2、【2017-单选-47】某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）。

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调完成工作任务的重要性

【答案】B。解析：在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导的特征为较少运用职位赋予的正式权力领导下属，较多运用指导、引导方式影响下属，注重使用影响他人的能力和技巧。A、C、D三项不符合社会服务机构领导者的要求。

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