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2022社工师考试题库《中级实务》刷题练习（4）（2）
2022-03-09 10:20:55来源：中公社会工作师考试网
参考答案与解析
第四题（案例分析题）
1.小张的社会生态系统状况：
（1）小张的家庭由父亲、母亲、妻子及小张四人组成，小张与父亲、母亲、妻子的关系都很紧密；
（2）小张的父亲、母亲与小张的妻子关系不紧密，有可能存在一些矛盾；
（3）小张目前的资源包括媒体、政府部门、社会工作服务机构、老乡、企业、同事、邻居、医院；
（4）与小张关系较为紧密的资源有社会工作服务机构、老乡、同事、邻居，可以充分利用；
（5）与小张关系比较疏远的资源有媒体、政府部门、企业、医院，这些资源是可以争取使用的。
2.依据企业社会工作的服务内容，社会工作者为小张提供的服务内容包括：
（1）情绪管理、心理疏导，小张由于遇到了各种问题出现了情绪困扰，所以要对小张进行情绪管理与心理疏导，帮助其解决目前的情绪问题；
（2）平衡家庭、工作和生活的关系，小张遇到了家庭、工作和生活的冲突，因为没有处理好三者之间的关系，导致其工作出错、擅自离岗等情况，要指导其平衡好家庭、工作和生活的关系；
（3）调节劳动关系、争取职工合法权益，小张在工作中出现了小错误和纰漏，领导声称要扣发其奖金，要协助小张与公司领导积极沟通协调，向公司说明情况，争取自己的合法权益；
（4）协助困难职工改善生活，此时的小张家庭遇到了困难，可以向企业申请困难职工的救助，帮助其改善目前的生活困境，减轻生活压力；
（5）家庭关系调节，家庭系统图里可以看到小张的父亲母亲与小张的妻子关系并不好，也可能是目前造成小张压力过大的原因，所以需要帮助小张调节家庭成员关系，消除矛盾，让小张的妻子也承担起家庭照顾的责任，减轻小张的生活压力。
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(责任编辑：dly44891)
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