2022-06-15 14:38:59来源:中公社会工作师考试网
参考答案与解析
第一题(案例分析题,20分)
1.小罗对李爷爷家进行了以下几方面的基础性评估:
(1)在环境安全方面,重点是评估家居环境的安全性。包括观察房屋总体修缮情况、家居有无安全隐患和基本的安全防护措施,确保老人居住的环境对人身安全有保障。在本案例中,小罗评估了老人的居家环境的安全性,主要评估老人的居家环境对老人有无安全隐患。小罗发现李爷爷家房屋老旧,物品摆放杂乱,室内照明不足。
(2)在社会功能方面,评估的重点是社会参与和社会支持,包括老人的生活方式、参与的活动、感知到和获得的社会支持。小罗评估了老人的社会参与和社会支持情况,主要评估老人是否参与了社会活动,是否得到了社会支持。李爷爷和老伴以前经常参加社区活动,李爷爷的儿子每周会来探望一次,李爷爷因生病生活不能自理时,全靠王奶奶照顾。
(3)在日常生活能力方面,评估的重点是独立生活能力,包括自我照顾能力和独立生活能力。小罗观察到李爷爷因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理。
(4)在经济状况方面,重点是评估老人是否存在经济方面的困难,影响老人的基本生活和健康维护。这方面的评估通常包括老人个人的固定收入,也包括共同生活的家庭成员收入。小罗评估了老人的经济情况,主要评估老人是否存在经济困难,影响老人的基本生活和健康维护。小罗发现李爷爷夫妻二人的退休工资能满足日常开销。
(5)在心理和情绪方面,评估的重点是认知功能和情绪状况。认知功能包括近期记忆、程序记忆、定向能力、判断能力等;情绪状况的评估包括抑郁症状、焦虑症状和自杀意念等。小罗发现李爷爷担心不能康复,情绪十分低落。
2.在本案例中,小罗运用的间接介入策略有:
(1)运用和发掘社区人力资源:能够识别谁是“有影响力”的人;具有与“有影响力”的人建立关系、与服务对象一起工作的技巧;具有说服和游说的、令人信服的陈述和表达技巧;把握工作目标的技巧。小罗动员志愿者骨干定期探望李爷爷,介绍家庭成员王奶奶加入照顾者互助小组。
(2)协调各种服务资源与系统以达到职务的目标:社会工作协调主要有两个层次:第一是微观层次的协调,主要是协调以服务对象为焦点的活动,协调不同专业一起为个人和家庭服务。第二,宏观层面的协调,主要是协调以特定类型服务对象为焦点的服务活动的不同政策。小罗协调和连接各种服务资源与系统,通过各专业的长处和差别,划分职责,邀请医护人员一起评估,制订上门和康复训练的计划,协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造,给李爷爷提供社会支持。
(3)改变组织与机构的政策、工作程序和工作方式:每个社会工作服务机构都有自己清楚的目标政策,组织架构和工作程序来服务人的需要,当组织或机构不能满足服务对象需要、阻碍服务对象社会功能发挥时,就要尝试去改变组织的结构与功能来满足服务对象系统的需要。为更好地回应此类服务对象的需要,小罗在了解机构的基础上识别需要改进的地方,总结服务经验,对机构的服务流程提出了改进建议。
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