2022-04-18 11:23:47来源:中公社会工作师考试网
参考答案与解析
1. ABE【解析】社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是:(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识,使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。
2. AB【解析】本题中老年人之间缺乏沟通,所以应使用促进组员沟通的技巧:(1)提醒相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。组员发言后,社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。(5)示范引导。
3. BCDE【解析】提高社区居民的社会意识。社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到,反映和表达自己的意见是其拥有的权利。而个人也有责任去履行自己的义务,关心社区问题,改善社区关系,使社区资源和权利得到相对均衡的分配。社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质,强调这些问题并不完全是个人问题,而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关。
4. CD【解析】当一个人被问及是否需要某一特定服务时,其反应就是感觉性需要。在社区中。当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足,并把它们说出来时,那便是居民的感觉性需要,李大爷的表达-感觉性的需要。比较性需要的认定是针对某种特征所作出的比较,李大妈的表达-比较性的需要。
5. BCD【解析】社会工作者在训练团体成员和骨干时应避免自己的教导者角色过强,因而减少了成员自决和独立处理事务的机会。此外,也不应将训练仅集中在一两位居民骨干的身上,忽视为其他成员提供参与和提高能力的机会,否则成员的成就感会降低,而且当骨干离职时有可能引发组织危机。
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