2022-06-16 09:23:01来源:中公社会工作师考试网
参考答案与解析
1. D【解析】发掘和培育志愿者的技巧:提供参与和成长的机会。社会工作者必须按照志愿者的能力、意愿和兴趣给他们安排工作,保证志愿者所做的工作既有意义又力所能及,使其拥有一个愉快的参与经历。另外,社会工作者应在实践过程中给予志愿者学习和成长的机会,比如在主持社区大型活动时帮助志愿者学习如何设计活动或者鼓励志愿者担任活动的主持人。
2. A【解析】在态度方面,促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观。社区工作者可从感觉、直觉、想象、判断和兴趣等各个方面引导社区居民,关注居民权益、社会互助、社会公平与正义等核心价值,并通过行动、反思的方法不断澄清价值观,帮助他们通过社区参与,由冷漠、消极、被动转向热情、积极、主动。
3. C【解析】动员社区居民的技巧。有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心,社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出;体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少,希望能够体谅;尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与;动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。
4. A【解析】社会服务机构的使命和宗旨是其对解决社会问题的公开承诺,具有较高的价值取向,反映的是期望实现的意图、努力从事的事业和志愿投入的精神,属理念层次。
5. B【解析】实际开展工作的过程是按照计划好的工作方案稳步推进的过程,其间要注意推进的策略、方法和节奏,并注意经费的管理和控制,避免左支右绌。另外,社会工作者及其他核心成员也应做好分工,随时掌握各个环节的执行情况,注意根据实际情况的变化进行机动处理,作出弹性调整。同时,整个工作团队也应做好危机处理的准备。
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