【原创】2021社工师初级综合能力考点：社会工作的要素_

【原创】2021社工师初级综合能力考点：社会工作的要素

2021-06-25 18:02:02来源：中公社会工作师考试网

一、服务对象

社会工作有五个构成要素，分别是服务对象、社会工作者、价值观、专业助人方法和助人活动，我们根据以往的考试情况，对这部分的知识进行了如下梳理。

社会工作的服务对象	基本对象	扩大的对象
概念	最边缘、最困难、最需要帮助的人	需要帮助的一般公众
举例	孤寡老人、残疾人	面临学业困境的学生、不适应退休生活的老人

二、社会工作者

（一）社会工作者的角色

社会工作者的角色	定义	举例	具体内容
直接角色	面对面接触	服务提供者	提供物质帮助、劳务服务、心理辅导、政策信息等
		治疗者	帮助服务对象发现问题，重朔并纠正其行为，以帮助其建立正确的行为方式和生活方式
		支持者	创造条件，鼓励和支待服务对象自立或自我发展
		关系协涸者	协助服务对象处理好与环境及他人的不和谐关系，建立良好关系
		倡导者	提倡某种合理的行为，并指导服务对象成功
间接角色	无面对面接触	行政管理者	控制服务过程，并对助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，保证服务过程的质量和服务后的效果
		资源筹措者	争取服务对象所需要的资源，并将其传递给服务对象
		政策影响者	当发现普遍性的问题时，向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策
合并角色	直接角色+间接角色 (或不同角色相互连带的综合角色）	教育者	为服务对象服务，治疗及倡导某种合理行为
合并角色	直接角色+间接角色 (或不同角色相互连带的综合角色）	协调者	促进服务对象关系的协调及行为的改变

（二）社会工作者的核心能力

三、社会工作价值观

1.定义：社会工作的核心价值观是利他主义。

2.重要性：价值观是社会工作的灵魂。

3.价值观的获取途径：专业教育+服务实践。

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