2021-07-27 15:31:30来源:中公社会工作师考试网
根据最新修订的考试大纲,本章内容包括三个部分:第一部分为人民调解法规与政策,包括人民调解的原则,当事人在调解中的权利和义务,人民调解的程序,调解协议的内容、效力及确认;第二部分为信访工作法规与政策,包括信访工作的机构和渠道,信访事项的提出、受理、办理和督办,信访的法律责任,信访制度改革;第三部分为突发事件应对的法规与政策,包括突发事件的分级、突发事件应急管理体制与原则、突发事件应对的过程与方法、突发事件应对的法律责任。
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