2018-07-16 10:30:29来源:中公社会工作师考试网
二、危机介入模式的内容及特点[了解]
(一)危机介入模式的内容
1、危机介入理论
(1)危机的定义
危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机通常可以分为两类:普通生活经历,即每个人在成长过程中必然遭遇的困难(生命历程)。特殊生活经历,特殊人群遭遇的困难
危机满足的三个条件:
阻碍安全、情感联系断裂;
超出现有能力,无法凭借经验解决问题;
心力交瘁,无法忍受任何生活压力
(2)危机的发展阶段
危机:随着危机事件的出现,生活的压力剧增,服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。
解组:服务对象处于极度的情绪困扰中,认知和问题解决的能力下降,平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭,它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂
恢复:开始调整自己的行为方式,寻找适应危机环境的新的解决方法。
重组:服务对象从混乱的生活中重新拾回自信,恢复新的平衡生活,通常这个阶段还包括家庭关系的重建
2.危机介入的基本原则
及时处理
限定目标
输入希望
提供支持
恢复自尊
培养自主能力
涉及三个方面的服务:
危机中无助感的处理
外部社会资源的挖掘
服务对象应对危机能力的提升
(二)危机介入模式的特点
1.迅速了解服务对象的主要问题
2.快速作出危险性判断
3.有效稳定服务对象的情绪
4.积极协助服务对象解决当前问题
一是减轻危机事件的负面影响
二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题,并且同时提升服务对象适应环境的能力。
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