2019年社工师初级综合能力重要考点：个案工作各阶段的工作重点（2）_

2019年社工师初级综合能力重要考点：个案工作各阶段的工作重点（2）

2019-05-23 10:38:52来源：中公社会工作师考试网

(2)服务面谈内与服务面谈外的安排

社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及4个方面的主要工作：

①每次服务面谈结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务。

②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时问用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况。

③在每一次服务面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导。

④每次服务面谈结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。

(3)服务协议的签订

根据实际情况的需要，服务协议可以是书面的，也可以是口头的。它通常包括5方面的基本内容：

①服务目标。

②服务的内容和采用的方法。

③服务双方应有的权利和义务。

④服务的地点、时间和次数。

⑤双方签字。

4.开展服务

(1)服务的推进

①含义。所谓服务的推进是指社会工作者根据服务计划的安排运用专业的服务技巧，逐步推动服务对象发生积极改变的过程。

②遵循原则。从能做的开始、从愿意合作的着手、采取综合的服务策略。

(2)专业角色的扮演。使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者。

(3)专业合作关系的维持。社会工作者与服务对象要保持良好的专业合作关系，必须做到：接纳、无条件关怀和真诚。

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