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2019年社工师法规与政策重要考点：人民调解法规与政策（2）
2019-06-06 17:03:08来源：中公社会工作师考试网
三、人民调解的程序
1、受理纠纷：(1)申请调解 (2)主动调解
2、调查研究
3、进行调解
4、结束调解
四、调解协议的内容、效力及确认
1、内容：
1)当事人的基本情况
2)纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任
3)当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限
2、效力：
1)书面的，自签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。
2)口头的，自各方当事人达成协议之日起生效。
3、确认：
生效之日起，三十日内共同向人民法院申请司法确认
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