【原创】2021社工师初级综合能力考点：社区工作各阶段的工作重点（2）_

【原创】2021社工师初级综合能力考点：社区工作各阶段的工作重点（2）

四、制订社区工作计划

社区工作计划的重要组成部分为明确目标、制定策略及设计方案。

（一）明确目标

社区工作的目标可以分为整体目标和阶段性目标。社会工作者在确定社区工作的目标时，应坚持社区参与和社区自决的原则。

（三）设计方案

一般而言，一本完整的计划书应包括：工作目标、工作内容、工作时间、工作地点、工作人员、服务对象、工作方法、预算、预案等。

五、实施社区工作计划

表2-3-6实施社区工作计划的内容

实施计划	阶段工作	内容
管理社区资源	资源分析	一是了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等；二是将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发
	资源开发	联络社区团体和组织。协助招募活动的志愿者发布社区活动广告，从居民中直接招募志愿者向所在区政府申请经费，为活动提供全程赞助走访自己熟悉的社区商户，鼓励他们为活动捐款
	资源链接	正式链接：拥有资源的各方通过会议、契约、合同等方式交换资源
	资源链接	非正式链接：依靠人情、亲情等非正式方式形成的资源交换
	资源维系	以社区需要为前提进行社区资源的规划，多方寻求资源，资源的使用应该公开透明，与资源提供者建立良好而稳定的关系，注重对资源的统筹协调
执行工作方案	筹备阶段	确定工作环节+人员分工+达成共识+模拟演练
	开展阶段	稳步推进工作+弹性调整
	结束阶段	建立档案+经费结算+工作总结

六、社区工作评估

1.过程评估

过程评估重点评估社区工作的“质”与“量”，包括投人的资源、工作的顺序、工作的进展情况等。

2.成果评估

成果评估重点评估工作成果在多大程度上实现了预定的目标，如工作的成效、目标的达成情况、预期之外的成果等。

3.效益评估

效益评估注重评估服务的成本收益，即取得的工作成果与付出的代价的比例问题。

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