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【原创】2021社工师初级综合能力考点:问卷调查(2)

2021-07-20 10:52:36来源:中公社区工作者考试网  

(二)问卷设计的步骤

(三)问卷设计的注意事项

1.问题的特征

(1)问卷的问题分为封闭式问题和开放式问题。

封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性,开放式问题的答案应注意空间大小的适当性,其中穷尽性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。

(2)问卷的问题按照指标属性又分为状态、行为与态度。

状态:被调查者在访问时的状况,一般不会轻易变化。

行为:被调查者在访问前做了什么。

态度:被调查者对某些事项的看法或感受。

2.语言的表达

问卷中对敏感问题的表述注意语言得当。问卷问题的语言应该简明,避免双重含义,不要用有倾向性的引导。

3.问题的数量

回答问卷所花的时间越短越好。一般而言,30分钟左右为宜。

4.问题的排序

个人背景居首。

客观题在前,主观题在后。

行为、态度、敏感的问题放在后面。

熟悉的、简单的、被调查者感兴趣的、封闭式的问题置于前面。

四、抽样的方式

表3-2-2问卷抽样的方式

抽样方式 类型 适用范围
随机抽样 简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等 大规模问卷调查
非随机抽样 方便抽样、判断抽样、雪球抽样 小规模问卷调查

(责任编辑:dly44891)

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