2021-08-05 11:16:42来源:中公社会工作师考试网
三、培育社区
1.建立社区组织
(1)招收成员;(2)订立组织规则;(3)推选领导者;(4)建立工作小组;(5)筹措经费。
2.管理社区组织
(1)服务规划包括长期的组织策略规划和短期的服务方案设计。
(2)行销管理包括服务产品行销、社会行销、观念行销和组织行销。
(3)财务管理包括经费筹措、制订预算、总务与会计。
(4)人力资源管理包括专职工作人员及志愿者的招募、聘用、工作分配、培训、报酬、激励和奖惩。
(5)研究与发展包括对服务方案的评估、新服务方案的开发、对组织的评估、适应和引领组织变迁等。
3.社会工作者在社区社会组织的管理中所扮演的角色
在社会组织成立之初,社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。在社会组织发展过程中,社会工作者应注重建立和完善社会组织的内部规章制度,发现和培养社会组织的领导者。社会工作者最终不再直接担负社会组织的管理工作,只在必要时为社会组织提供咨询服务,实现社区社会组织的自我管理。
四、制订社区工作计划
1.明确目标
(1)目标的构成:在制订计划时,既要订立社区工作的整体目标,还要根据每一阶段的具体任务制订阶段性目标。
(2)制订目标的原则:在确定社区工作的目标时,社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则,充分考虑社区成员的愿望,共同分享对工作目标的期望。
2.制订策略
策略指的是达到社区工作目标而采用的一系列行动方针,社会工作者在制订行动策略时也应与社区成员共同讨论,可以邀请社区代表参加策略规划小组。
(1)提出策略:采取头脑风暴的方法让小组成员提出各种策略。
(2)评估策略:运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。
(3)筛选策略:就保留下来的策略,运用SWOT分析法逐一分析该策略实践的可能性,选出一个或几个策略。
3.设计方案
针对策略规划选出的一个或几个策略,需要对其进行更细致、具体的方案设计。方案计划书是工作策略的具体呈现,必须做到内容充实、具体可行。方案计划书的文字风格应该简单明确,内容上可以依据社会工作者所在机构的要求或资助机构的要求而增删项目,但通常一份方案计划书应包括工作目标、服务对象、工作内容、工作方法、工作时间、工作地点、工作人员、预算、预计困难和应对方法。
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