2021-08-05 11:16:42来源:中公社会工作师考试网
本考点中常见的考查内容是社区需求分析的类型。规范性需求一般是专家提出的需求,感觉性需求是个人被问及感觉自身需要的需求,表达性需求是服务对象将自身的感觉表达出来,并通过行动展现的需求,比较性需求会存在对比的客体。本知识点中不容易区分的是表达性需求和感觉性需求,区分的关键在于“行动”。如某居民说自己家庭困难,想申请低保,但他家有稳定收入,不符合低保申请标准,这是一种感觉性需求。弱势群体示威请愿是一种表达性需求。
1、【2018-单选-40】某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区,存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时,除了关注社区问题的实际表现外,还应重视()。
A.社区居民对社区问题的感知察觉
B.基层政府对社区问题的评价判断
C.社会工作者对该问题的专业判断
D.相关部门解决该问题的政策指引
【答案】A。解析:社会工作者在描述问题时,不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。
2、【2017-单选-39】社会工作者在认识社区的过程中,需要对社区问题进行分析。下列表述中,属于描述问题的是()
A.说明居民对社区问题的感受
B.分析社区问题产生的原因
C.探讨社区问题未来发展变化
D.制订解决社区问题的策略
【答案】A。解析:对问题的描述是认识问题的起点,描述问题意在弄清问题的表现或问题的症状。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。
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