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【原创】2021社工师中级综合能力考点：社会服务机构的管理工作（4）

2021-08-09 15:12:24来源：中公社会工作师考试网

四、筹资管理

（一）社会捐款

(1)个人捐赠的动机：为了获得施惠于人的快乐，树立良好的社会形象的捐赠，属于个人需要的捐款；个人捐赠受到亲戚、同事的影响而发生了捐赠行为，属于受外界影响的捐赠；捐赠人愿意雪中送炭，希望自己的行为可以帮助他人，属于利他动机捐赠。

(2)企业捐赠的动机：企业捐赠的动机有市场营销、公共关系、自我利益、税法策略和社会联谊。从市场营销角度考虑，捐赠能够为企业带来新的顾客，让企业在市场竞争中占有优势。从公共关系角度考虑，捐赠能够提升企业形象，让企业在公众中树立“有社会责任”的好印象。从自我利益角度考虑，企业捐赠的主要目的是为了获利，如在职工所在的社区进行环境改造，提升职工的满意度。部分企业也会出于避税的目的(税法策略)或为了获得赞赏和认可(社会联谊)而进行捐赠。

（二）政府购买服务

政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的部分公共服务，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担，并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。

（三）社会服务机构的筹资方法

社会服务机构的筹资方法主要有项目申请、私人恳请和电话劝募、特别事件筹资活动、公益众筹四类。

五、社会服务机构的公信力和公共关系管理

1.社会服务机构公信力评估的内容

(1)资金的合理使用和运作。

(2）服务和活动与组织使命和宗旨要保持一致。

(3）财务与信息的透明化。

(4)规范的治理结构。

2.社会服务机构开展公共关系的主要方法

(1)写新闻稿。

(2)开记者会。

(3)接受媒体采访。

(4)制作机构的刊物。

(5)建设机构网站等媒体平台。

(6）公开演讲。

(7)筹备特别活动。

(责任编辑：dly44891)

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