二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.【答案】CD。解析：社会工作文化层面的目标包括两个方面：（1）弘扬人道主义；（2）促进社会团结。A、B两项属于社会工作社会层面的目标，E项属于社会工作服务对象层面的目标。故本题答案为CD。

62.【答案】BCD。解析：政策影响者指当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。A项：向社区居委会提出建议扩建社区活动室，居委会属于基层群众自治组织，而非政府部门，排除。BCD项：调查经济困难居民的生活状况并撰写调研报告、呼吁人大代表关注社区高龄老人生活照顾需求、呼吁有共同需求的居民向有关部门提建议，均是社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性，并向有关政府部门提出建议，属于政策影响者角色。E项：为有共同需求的居民提供基本服务，不属于社会工作者在服务过程中发现的问题。故本题答案为BCD。

63.【答案】BCDE。解析：社会工作价值观的作用包括：（1）保护服务对象的权益；（2）帮助社会工作者解决伦理难题；（3）促进专业的健康发展；（4）促进社会服务机构的能力建设；（5）维护社会正义。故本题答案为BCDE。

64.【答案】AC。解析：在服务过程中，服务对象的“独特性”要求社会工作者采取个别化的方式、针对性地提供服务，故A项对。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。在社会工作的两个主要焦点上，即个案工作和社会政策（也包括社会行政与社区工作等）取向上，社会工作者在处理问题时的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。故BD项错、C项对。目前，我国社会工作专业的发展还处在职业化进程中，各项制度尚处于不断成熟的时期。故E项错。故本题答案为AC。

65.【答案】CDE。解析：归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有—种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。A选项属于尊重的需要；B选项属于自我实现的需要。故本题答案为CDE。

66.【答案】BCE。解析：中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。题干中，案主最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状，属于更年期综合征。最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，属于婚外恋问题。由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象，属于早衰综合征。家庭暴力未在材料中体现。故本题答案为BCE。

67.【答案】CDE。解析：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。主要包括下面三个技巧：支持、直接影响和探索一描述一宣泄。选项A和选项B属于反思性治疗技巧。故本题答案为CDE。

68.【答案】BCDE。解析：在服务计划的制订阶段，为了制订一个完备的服务计划，社会工作者需要做到以下五点：一是准确分析服务对象的需要和问题；二是明确服务工作的目标、阶段和方法；三是熟悉服务机构提供的具体服务；四是清晰认识社会工作者具备的能力；五是了解服务对象拥有的资源。故本题答案选BCDE。

69.【答案】BD。解析：社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。B选项正确。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。D选项正确。故本题答案为BD。

70.【答案】ABD。解析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：（1）分析问题的视角更加趋于结构取向；（2）介入问题的层面更为宏观；（3）具有一定的政治性；（4）富有批判和反思精神。故本题答案选ABD。