2024年社工师《中级实务》考点：家庭社会工作的实施步骤_

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2024年社工师《中级实务》考点：家庭社会工作的实施步骤

2024-10-28 10:57:06来源：中公社会工作师考试网

【考点详解】

(一)接触阶段

接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员需求，并且与受助家庭成员建立初步的信任合作关系的阶段。这一阶段的主要任务包括：与受助家庭约定初次面谈的时间和安排、为初次家庭面谈做准备以及安排第一次家庭面谈等。

(二)开始阶段

开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和计划，包括服务活动的时间、地点、次数、基本内容以及人员安排等。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括3个方面：一是与受助家庭成员建立稳定的合作关系;二是全面评估受助家庭成员的问题;三是明确服务介入的目标和基本要求。

(三)介入阶段

介入阶段，即社会工作者运用专业服务方法和技巧，直接影响受助家庭成员的过程。这一阶段，社会工作者的主要任务涉及3个方面：明确自己的专业角色、运用专业方法和技巧影响受助家庭成员以及协助家庭成员解决家庭面临的问题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源连接者等不同角色。

支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，挖掘和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。

教育者的角色要求社会工作者把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识和提供必要的技能训练。

咨询者的角色要求社会工作者为受助家庭成员提供必要的咨询，帮助受助家庭成员深入了解面临的困难，以便作出准确的判断。

使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助它们了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员能力。

资源的调动者是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色，它要求社会工作者为受助家庭成员建立和扩展他们的社会支持网络。

(四)结束阶段

结束阶段是开展家庭社会工作服务的最后阶段，是社会工作者与受助家庭成员协商结束服务活动的相关事项，并退出服务活动的阶段。在该阶段，社会工作者需要完成的主要任务有：一是与受助家庭成员协商服务结束事项;二是总结和巩固整个服务活动的成果。

(责任编辑：张宁克)

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