2024年社会工作师考试《中级实务》：每日一练_

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2024年社会工作师考试《中级实务》：每日一练

2024-10-23 14:15:18来源：中公社会工作师考试网

【每日一练】

某企业试用期职工小张收入不高，家庭也比较困难，前段时间小张突发疾病入院治疗，发现企业没有给自己办理社会保险，医疗费用无法报销，这让他感到经济压力很大。小张与企业部门经理沟通，要求企业为他补办社会保险并补偿医疗费，但多次交涉未果。为此，小张情绪失控，扬言如果不能解决，就要采取过激行为。

企业社会工作者了解情况后，对小张进行了危机介入，通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪，使其逐渐恢复平静，联系慈善组织，为他提供物质帮助，减轻其家庭负担，引导他聚焦紧迫性问题，共同探讨解决问题的可行方案，教导他理性表达诉求及合法维护权益的方法。在此过程中，社会工作者始终重视恢复和增强小张自主、合理解决问题的能力。此外，社会工作者一方面协助企业分析用工管理中存在的问题，督促企业落实劳动保障监察的相关规定，另一方面，配合工会开展劳动保障法律法规宣传，推动企业完善用工制度，在社会工作者的协调下，企业为小张办理并补缴了社会保险，赔偿了因此而导致的经济损失。

子题：简答题

本案例中，社会工作者提供了哪些企业社会工作服务?

答案：本案例中社会工作者提供的企业社会工作服务如下：( 1)职工心理健康辅导与情绪管理。案例中提到“通过心理疏导帮助他宣泄负面情绪，使其逐渐恢复平静“。( 2)职工素质提升。案例中提到“教导他理性表达诉求及合法维护权益的方法”。(3)职工安全与健康。案例中提到“企业为小张办理并补缴了社会保险，赔偿了因此而导致的经济损失”。(4)困难群体关怀。案例中提到“联系慈善组织为他提供物质帮助，减轻其家庭负担” 。(5)劳动关系协调。案例中提到“配合工会开展劳动保障法律法规宣传，推动企业完善用工制度”。(6)企业履行社会责任。案例中提到“协助企业分析用工管理中存在的问题，督促企业落实劳动保障监察的相关规定”。

(责任编辑：张宁克)

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