2024-10-29 10:09:57来源:中公社会工作师考试网
针对上述情况,社会工作者计划从整合社会支持网络的资源、丰富社会支持网络的成员构成、发挥社会支持网络的功能等三个途径开展低保家庭社会支持网络建构服务。
要求:
依据社会支持网络理论,设计低保家庭社会支持网络建构的服务方案,只需列出理论假设、服务目标、服务内容。
答案:
1.社会支持网络的理论基础
社会支持网络,是指由个人之间的接触所构成的关系网,通过这些接触,个人得以维持其身份,并获得情绪、物质、服务、信息等支持。
2.社会支持网络的基本假设
(1)人类的生存需要与他人合作,并且依赖他人从而获得协助。
(2)人的一生中都会遭遇一些可预期的和不可预期的事件发生。
(3)人们在遭遇一些事件时,需要自身资源以及外部资源的支持。
(4)当人们遭遇事件处于压力之下时,社会支持网络能够缓解负面的压力。
(5)一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好地应对来自外部的挑战。
(6)社会中的困难群体需要强化他们的社会支持网络,增强社会支持功能。
3.服务目标
(1)丰富社会支持网络的成员。案例中,低保对象与亲友关系疏远,邻里互动少,需要丰富成员。
(2)整合社会支持网络的资源。案例中,社区资源不足以满足低保对象的需求,需要整合资源。
(3)发挥社会支持网络的功能。案例中,社会组织和辖区企业发挥的功能不足,需要增强功能发挥。
4.服务内容
(1)丰富社会支持网络的成员。社会支持网络成员可以分为社区内部成员和社区外部成员两类。社区内部网络成员包括社区居民、 困难家庭、志愿者、社区各类组织、居委会等,这些成员构成的社区内部支持网络关系十分紧凑,支持力度大,能够给予服务对象直接、及时的帮助。社区外部的支持网络成员从水平方向延伸,可以扩展到其他社区成员和社会组织;从垂直方向可以延伸到街道、区县等政府相关机构和部门。
(2)整合社会支持网络的资源。在社会支持网络中,社会工作者要合理整合来自政府、社会、市场的各种资源。 既要利用制度性的正式资源,例如政府出台的各项政策、法规等,又要努力争取来自社会的非正式资源,例如志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等。
(3)发挥社会支持网络的功能
①物质援助:社会救助对象一般处于生活困难状态,物质匮乏严重影响生活。通过社会支持网络,社会工作者首先可以为他们提供物质援助,解决生活难题,摆脱生存困境。
②情感慰藉:救助对象因为下岗失业等生活所迫或身体残障而产生的压力,如果不能及时得到舒缓,其情绪和心理就会受到负面的影响。 同住一个社区的成员也更容易产生共同的利益以及认同感。通过社会支持网络的建立,社会工作者、志愿者、家人、朋友等给予服务对象 及时的疏导、支持和关怀,帮助他们缓解负面情绪和压力。可以在节假日组织社区活动,让他们感受到来自社区和社会的温暖。
③心理疏导:困难家庭因为生活所迫承受着巨大的压力,在社会交往中能获取的资源少,参与竞争的机会少,处于边缘化的状态; 同时,困难家庭的成员有时候会被贴上负面的标签,影响了自我认知。社会工作者要及时给予心理辅导,解决心理问题。
④关系支持:困难家庭在社会资源和网络体系中往往处于弱关系的状态,关系简单,资源少。社会工作者要积极成为资源的整合者和关系的连接者。在社区层面或者所涉及的服务领域中,社会工作者要充分利用社区的资源,制订有利于救助对象的分配方案,同时连接社区内外的 其他关系网络,扩展困难家庭在支持网络中的关系广度和强度。
(责任编辑:张宁克)