1.答案 ：C。解析 ：服务对象的来源通常有 3 种情况 ：①主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带 着超出他们能力之外、不能解决的问题主动前来寻求帮助。②由他人介绍或机构转介来的。 ③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。这是指那些既不是自己主动求助 ，也不是 由他人或机构转介而来的服务对象 ，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。题 中社会工作者老张是在社区入户时发现的服务对象 ，而非服务对象主动前往机构寻求帮助 ， 所以属于外展方式成为的服务对象。故选 C。

2.答案 ：A。解析 ：巩固已有改变。确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中 ，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中 取得的进步 ，巩固和增强他们的自我功能。下面一些方法能够帮助社会工作者达到这样的目 的： 回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持。故选 A。

3.答案 ：C。解析 ：所谓治疗性沟通(或具有治疗效果的沟通)是指这样一种人际沟通 ：通过人与人的交 往 ，达到一个人对其他人进行帮助的目的 ，在接案面谈时 ，社会工作者有意识地与服务对象 进行的治疗性沟通具有以下功能：①提供支持;②减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑; ③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法;④促成服务对象为解决问题采取有 效的行动。 C 选项试图通过挖掘服务对象对亲子关系中问题的解决办法 ，属于治疗性沟通的 内容。

4.答案D。解析 ：制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共 同设定工作的目的和目标。 “ 目的”是指服务总体上要达到的结果 ，通常是不可测量的。 它 是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标。为了完成这个总目标 ，需要设定 很多具体目标 ，这些具体目标是现实可行的 ，并且是可以测量的。故选 D。

5.答案 ：A。解析 ：建立基线的方法有 3 种。一是确定介入的目标 ，例如服务对象的行为、思想、感觉、 社会关系或社会环境的变化及指标。(故 A 正确)二是选择测量工具 ，包括直接观察或使用 标准化问卷或量表。三是对目标行为进行测量并记录目标行为(或者思想、感觉、社会关系 或社会环境的情况)这个过程建立的是基线数据 ，此过程也称为基线期。

6.答案： D。解析 ：A 分化与互补性 ，儿童的身心发展具有分化与互补的特点。儿童的各种生理和心理能 力的发展和成熟，多数情况下都依赖于明确分化的生理机能的作用，但在总体发展水平方面， 却又表现出一定的机能互补性特点。这种协调性能协调人的各种能力 ，使有生理缺陷的儿童 不至于因某种生理机能的缺陷而严重地阻碍其整体发展水平的实现 ：相反 ，能使其尽可能地 适应自己的生活环境。B 不均衡性，从出生到年满 18 周岁，儿童会经历两个相对来说更加快 速生长发育的阶段 ：一是出生后第一年 ，这之后生长速度会减慢;二是青春期 ，这个阶段的 生长速度又会加快，到 18 周岁时骨骼的发育基本定型。C 阶段性是指在儿童发展的连续过程 中 ，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。 D 儿童生长发育的个 体差异性是指由于遗传和环境因素的影响 ，儿童在具有整体共同特征的基础上 ，在身心发展 的表现形式、 内容和水平等方面 ，都有不同于整体特征的个性化特点 ，具有不同于他人的成 长轨迹。根据题干每个儿童的生长发育都与众不同 ，具有独特性 ，可知答案为 D。

7.答案： B。解析 ：个案管理的特点 ：一是通过社会工作者的服务 ，整合各种专业人士的力量和资源为某 个或某种残疾人提供全面性的服务 ：二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力 ，提升 对社会环境的适应能力。个案管理能够大幅度提升服务效率 ，社会工作者的角色是“资源整 合者、价值倡导者、服务咨询者”。故选 B。

8.答案： D。解析 ：在确保小花人身安全的前提下 ，社工小李此时最先应该采取的措施是对小花进行心理 辅导 ，其次才是对小花及其家庭进行介入。

9.答案 ：A。解析 ：参与乡村振兴工作 ：①多渠道链接资源 ，发展生态友好产业; ②提升村民社区意识 ， 改善农村人居环境;③开展乡村文体服务 ，传承民族民间文化;④培育乡村自组织 ，增强村 民主体意识;⑤评估乡村的需求 ，积极倡导社会政策。题中未涉及培育组织和特殊群体 ，也 未开展相关问题活动。利用直播平台销售农产品 ，属于产业振兴。故选 A。

10.答案： B。解析：AD 不属于特定考点。B 资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通 过整合既有资源和争取更多资源 ，形成功能上的互补与互依 ，来达到共同的目标。资源整合 包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调 ，通过协调过 程强调共享工作环境(如场地设施) 、联合决策和行动等;合作是社区内两个或多个组织以 及参与者一起共事 ，彼此形成紧密联系和友好的关系 ，并建立起互惠措施 ，来达到共同的目 标。根据题干：协调辖区某单位将其多功能厅在晚间向社区居民开放 ，并为舞蹈队安排训练 空间 ，故本题选 B。 C 资源共享是指相邻社区都有资源 ，但资源的种类不同 ，如一个社区有 丰富的场地资源 ，另一个社区有丰富的人力资源 ，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式 ，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如 ，两个社区 居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程 ，一个社区出场地 ，一个社区找授 课教师 ，形成一个完整的课程计划 ，这就属于资源共享过程。在这个过程中 ，包含了几个重 要的要素 ，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的 协议、资源共享的目标明确等。

11.答案： B。解析 ：社会工作者应当保护服务对象的隐私 ，未经服务对象同意或允许 ，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息在特别情况 下必须透露有关信息时 ，社会工作者应向机构或有关部门报告 ，并告知服务对象有限度公开 隐私信息的必要性及采取相关保护措施如果在紧急情形下 ，必须打破保密原则而来不及提出 报告时 ，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续 ，以记录必要的工作程序。基于本 题背景 ，应妥善处理保密与社会安全的关系。故选 B。

12.答案： D。解析 ：在医务社会工作中 ，关于疾病认知方面 ， 医务社会工作者需要对患者进行健康教育 ， 包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍 ， 同时对患者疾病及治疗的认知不足及偏差进 行矫正题干中老何认为自己得了大病属于自己的臆想 ，需要社会工作者为其链接改善疾病认 知服务 ，故选 D。

13.答案：A。解析 ：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系 ，指导父母亲在孩子 做出适当的行为时给予奖励;而当孩子做出不当行为则给予惩罚 ，帮助父母亲学会如何指导 孩子学习新的行为方式 ，改善父母亲与孩子之间的沟通交流状况。根据行为学习理论的知识 点 ，结合家庭行为学习 ，答案选 A。

14.答案 ：A。解析 ：A 选项参政权利 ，妇女参政率高低是衡量妇女政治地位的最重要的指标。 B 选项教育 权利、 D 选项就业权利 ，是指妇女在教育、就业方面拥有平等的发展机会和权利。 C 选项健 康权利 ，是指妇女在身体、精神和社会等方面的健康状态需要得到保护。本题中 ，人大代表 和常委会委员 ，体现的是妇女的参政权利 ，故选 A。

15.答案 ：A。解析 ：针对社区戒毒康复服务对象不愿意对外求助的消极做法 ，社会工作者最适宜的做法是 引导服务对象转变这一想法 ，让服务对象主动寻求服务资源 ，助人自助。故选 A。

16.答案： B。解析 ：审前调查报告制度的核心 ，是指法院在刑事案件判决前 ， 由专门机构对犯罪嫌疑人的 犯罪背景、一贯表现等进行专门调查 ，并对其社会危险性和再犯罪可能性进行调查评估 ，提 出适用监禁刑或非监禁刑的建议 ，形成调查与评估报告提交法院 ，供法院量刑时参考的一种 制度。矫正社会工作者的调查报告所提供的犯罪嫌疑人的社会背景和性格特征等资料有助于 法庭作出适用何种刑罚处置的判定 ，有利于罪犯的改过自新。例如 ，许多免予处罚、缓刑、 社会服务等判决都是法庭在充分考虑矫正社会工作者的建议基础上作出的。这就是矫正社会 工作者在司法审判前为罪犯(犯罪嫌疑人)提供的服务。判决前的调查报告包括 3 个部分： ①犯罪事实的记录。其中 ，犯罪嫌疑人自己对关于犯罪的供述和辩解 ，以及警察或被害人的 陈述等都要加以记载。②前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况作详尽说明及评价。 ③本人的 生活史。记载家庭、受教育、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣社会活动、服役、财产 状况等。ACD 均不属于生活史的内容。

17.答案： D。解析 ：在老年小组工作中 ，我们尤其要注意以下 4 点 ：①尊重自决权。②平衡对小组和个人 所负的责任(故 B 错误) 。③尊重保密权(故 A 错误) 。④干预小组动力 ，保护小组成员免 受伤害。 C 选项 ，竞技活动不适合老年人小组 ， D 选项 ，尊重老年人自决 ，允许组员以任何 理由选择退出小组。故选 D。

18.答案 ：C。解析 ：残疾人环境友好权是指残疾人享有平等社会生活无障碍的权利。消除社会性环境中阻 碍残疾人参与的“物化” 因素。加快推进无障碍建设 ，方便残疾人生活 ，主要包括物理环境 (各类建筑物、道路和交通设施等) 的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政 治参与无障碍等。逐步推进残疾人家居环境无障碍建设和改造。题干说进行无障碍体验 ，故 选 C。

19.答案 ：C。解析：“ 自我概念”可以涵盖三个层面 ：现实我(是真正的我) 、理想我(是希望中的我) 及客观我(是别人眼中的我) ，这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能 ，健康自我才得 以出现。 C 项朋友眼中的我属于客观我。

20.答案： B。解析 ：对患儿而言 ， 医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程 ， 降低其对于医院 和治疗的恐惧感 ，采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法 ，如游戏治疗、艺术治 疗等 ，与患儿建立良好的专业关系 ，通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环 境 ，缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。故选 B。

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