2019年社工师初级综合能力重要考点：小组工作的过程（2）_

2019年社工师初级综合能力重要考点：小组工作的过程（2）

2019-05-27 14:57:39来源：中公社会工作师考试网

3.中期转折阶段

(1)组员的常见特征。①对小组具有较强的认同感;②互动中的抗拒与防卫心理;③角色竞争中的冲突。

(2)社会工作者的任务。①处理抗拒行为;②协调和处理冲突;③保持组员对整体目标的意识;④协助组员重新建构小组;⑤适当控制小组的进程。

(3)社会工作者的角色和责任。协助者、领导者、工作者、辅导者、调解人和支持者。

4.后期成熟阶段

(1)小组及组员的一般特点。①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。

(2)社会工作者的任务。①维持小组的良好互动;②协助组员从小组中获得新的认识;③协助组员把认知转变为行动;④协助组员解决有关问题。

(3)社会工作者的角色和责任。①信息、资源的提供者和连接者;②小组及组员能力的促进者：③小组的引导者和支持者。

5.结束阶段

(1)小组及组员的一般特点。①浓重的离别情绪;②小组关系结构的弱化。

(2)社会工作者的任务。①处理组员的离别情绪与感受。在小组结束阶段最后一次聚会之前，社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期，与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感;②协助组员保持小组经验。模拟练习，树立信心，寻求支持，鼓励独立，跟进服务。

(3)做好小组评估。社会工作者自评、组员自评、观察员和督导的评估。

(4)社会工作者的角色和责任。①引导者;②领导者。

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