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2020年社会工作师初级综合能力第四章：个案工作各阶段的工作重点（3）
2019-11-11 09:28:41来源：中公社会工作师考试网
四、开展服务：
(一)服务的推进
原则：
1.从能做的开始
2.从愿意合作的着手
3.采取综合的服务策略
(二)专业角色的扮演
(三)专业合作关系的维持
(1)接纳
(2)无条件关怀
(3)真诚
五、连接社会资源与协调服务：
(一)社会资源的类型
1.非正式社会资源：非正式社会交往中形成，重要他人
2.正式社会资源：机构、组织提供，比如医院、学校、公益组织
(二)连接社会资源的方式
1.资源提供
2.发现
3.培育
4.需求表达
向他人表达案主想法和要求，排除误解
5.利益协调
6.权益保护
(三)服务的协调
1.服务面谈内与服务面谈外的协调
2.服务对象改变与周围他人改变的协调
3.服务对象改变与社会工作者改变的协调
(责任编辑：hui)
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