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2020年社会工作师初级综合能力第七章：社会服务机构的类型与运作（3）
2019-11-20 11:11:07来源：中公社会工作师考试网
1.授权
授权任务：指派下属完成任务
授权权力：以利于开展工作
限制：对所授权力进行明确的限制，强调仅限于从事某一特定任务。
2.协调
程序性协调
工作性协调
各部门一致行动达成目标
3.沟通
上情下达
下情上达
与同事协调
向公众交代
4.控制
具体的控制行为有：
一是确保行政实施计划的实施方向，使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合，确保结果和人们的预期目标一致;
二是实行授权管理，对员工的工作进程和绩效加以考核;
三是发现错误，纠正错误，减少冲突。
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