2020年社会工作师初级综合能力第七章知识点总结（二）（2）_

2020年社会工作师初级综合能力第七章知识点总结（二）（2）

2020-02-12 10:26:10来源：中公社会工作师考试网

三、督导的对象

(1)新进入社会服务机构的社会工作者

(2)服务年限较短、经验不足初级社会工作者

(3)社会服务机构实习生

(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

四、督导的功能

(1)行政的功能：渠道和资源，协调督导者完成工作;

(2)教育的功能：工作所需知识和技能;

(3)支持者功能：心理和情感上的支持。

五、督导的类型

(1)师徒式督导：督导者扮演师傅的角色，提供专业训练;督导者承担更多责任。

(2)训练式督导：被督导者作为学生或受教育者;督导者承担更多责任。

(3)管理式督导：督导者是被督导者上级或主管，强调实务工作完成及其服务质量。

(4)咨询式督导：督导者作为纯粹的咨询角色，被督导者承担更多更多责任。

六、督导的内容

(1)行政性督导：社会工作者招募和选择;安置和引导工作人员;工作计划和分配;工作授权、协调与沟通;工作监督、总结和评估;督导者扮演多种角色。

(2)教育性督导：教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导社会服务机构、社会问题、工作过程、社会工作者本身的知识;提供建议和咨询。

(3)支持性督导：疏导情绪;给予关怀;发现成效;寻求满足。

(4)志愿者督导：行政性督导功能—培养有效志愿者;教育性督导功能—培养能干的志愿者;支持性督导功能—了解和关怀志愿者。

七、有效督导的条件及要素

(1)督导方式具有结构性;

(2)督导进行要持续定期;

(3)督导者的态度须保持前后一致;

(4)个案导向;

(5)评估检讨。

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(责任编辑：hui)