2020-02-26 11:47:27来源:中公社会工作师考试网
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1.社会工作专业伦理守则的含义
伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束,这些伦理包括:保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。因此,社会工作专业范围内的伦理守则,主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则,来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。
2.社会工作伦理守则的基本内容
(1)服务。社会工作首先就要体现服务的精神和原则,以服务于有需要的人群为核心目的,通过提供专业的服务,来改善服务对象的福祉,促进服务对象的能力发展。
(2)社会正义。社会工作要尽最大努力促进社会正义,维护公共福利的正当性,满足贫弱人士的基本需要,保护困难人群的正当利益,减少贫富差距,促进社会关系的和谐发展。
(3)人的尊严和价值。社会工作最核心的目的是从人的尊严和价值出发,为各种有需要的困难人群提供专业的助人服务,强调在服务中增强服务对象的自尊、自信和自强。
(4)人类关系的重要性。社会工作是一种助人活动,始终围绕人与环境的关系展开,同时注重人际关系对个体、家庭、团体等福祉的影响,增强人际关系的和谐,减少人际冲突,是促进个人和群体社会功能完善的重要前提。
(5)正直。社会工作者在服务中始终秉持正直的原则,坚持服务的导向,以服务对象的利益为第一,注重公平与正义,不断履行专业伦理的基本规定,以保障服务对象的基本权利和需要。
(6)能力。社会工作者要在服务中注重学习,不断提高专业能力,通过专业服务有效解决服务对象的问题,满足服务对象的需要,不断改善服务对象的社会功能。同时,社会工作者也要注重激发服务对象的潜能,提升服务对象的人际交往、沟通和处理问题的各种能力,从而改善服务对象的福祉。
3.社会工作专业伦理守则的国际惯例
(1)社会工作者的态度和行为。
(2)社会工作者对服务对象的伦理责任:①对服务对象的承诺/负责;②自我决定;③知情同意;④能力;⑤文化敏感性与多样性;⑥隐私和保密性。
(3)社会工作者对同事的伦理责任:①尊重;②保密性;③合作;④利益冲突与争议的处置;⑤咨询;⑥教育与培训;⑦服务转介。
(4)社会工作者对专业的伦理责任:①注重专业的品性;②加强专业评估与研究。
(5)社会工作者对机构的伦理责任:①社会工作者有责任维护机构的政策与立场;②社会工作者应对机构的相关资料和信息进行保管;③社会工作者应妥善使用和保存机构的文件信息和其他相关资料;④社会工作者有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系;⑤社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系。
(责任编辑:hui)