2020年社会工作师初级综合能力考点：个案工作各阶段的工作重点_

2020年社会工作师初级综合能力考点：个案工作各阶段的工作重点

2020-03-09 11:51:47来源：中公社会工作师考试网

【导语】：2020年社会工作师的考试时间已经确定：6月20、21日，为帮助广大考生备考，中公社会工作师考试网为大家整理了初级综合能力知识点，祝大家考试顺利！

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1．申请与接案

(1)求助者的服务申请。

(2)接案。

(3)专业关系的建立。

2．预估与问题诊断

(1)服务对象有关资料的收集。

(2)服务对象问题的预估。

(3)服务对象问题的诊断。(内容通常包括4个方面：一是服务对象问题的主要表现；二是服务对象问题的成因；三是服务对象的能力和环境拥有的资源；四是实施干预的建议。)

3．制订计划

(1)服务计划的制订

服务计划的基本内容涉及7个方面：

①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况及职业等情况。

②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题。

③理论的依据，包括依据的主要理论、它的基本原理和重要概念。

④服务计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标。

⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法，以及每个阶段需要采用的方法和需要动用的资源。

⑥服务开展的期限，包括每一次和每一阶段的时间安排以及总的时间期限。

⑦联系方式。

为了制订一个完备的服务计划，社会工作者需要做到5点：

①准确分析和评估服务对象的问题。

②明确服务目标、阶段和方法。

③熟悉服务机构提供的具体服务。

④清晰认识自我的能力。

⑤了解服务对象拥有的资源。

(2)服务面谈内与服务面谈外的安排

社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及4个方面的主要工作：

①每次服务面谈结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务。

②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时问用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况。

③在每一次服务面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导。

④每次服务面谈结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。

(责任编辑：hui)