【原创】2021社工师初级综合能力考点：社区工作的技巧（2）_

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【原创】2021社工师初级综合能力考点：社区工作的技巧（2）

2021-07-15 11:10:46来源：中公社区工作者考试网

二、社区分析的技巧

（一）收集社区资料的方法

为了了解居民对社区的看法和需求，更好地开展社区工作，社会工作者会在准备阶段和评估阶段较多地运用收集资料的方法。收集资料的方法包括：文献分析法、观察法、访谈法、问卷调查法、社区普查法。

（二）社区动力分析

社区系统分析侧重于对社区内部团体和组织的分析。如列出社区组织的名单、研究社区组织的价值取向等。

社区互动分析侧重于对社区组织之间的互动关系进行分析。如分析社区组织的依赖关系和竞争关系。

社区各系统之间的互动关系有五种，分别为交换关系、权利依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。

难词释义详解：交换关系

交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。交换关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的关系，如社区居委会和物业公司联合举办社区助老活动。

命题规律分析

本考点不仅涉及单选题，还会涉及多选题，其中多选题居多。在实际的考试中，考查的内容较为分散，如2019年考查的是收集社区资料的方法；2018年考查的是增强管理能力的技巧；2017年考查的是与居民接触的技巧、主持会议的技巧、培养居民骨干的技巧，具体到知识点是结束对话的技巧、会议中的总结技巧、建立民主领导风格的技巧。由于这部分的知识点较为分散，常会考查某一具体技巧在实务中的运用，考生需要重点把握。

(责任编辑：dly44891)

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