【原创】2021社工师中级综合能力考点：个案管理（4）_

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【原创】2021社工师中级综合能力考点：个案管理（4）

2021-08-03 11:04:00来源：中公社会工作师考试网

试题示例

1、【2019-单选-29】“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，负责该项目的社会工作者联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

【答案】C。解析：个案管理有两个工作重点，一是为面临多重问题的服务对象寻找其所需的服务网络，二是协调这个网络中的各项服务，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务是否彼此协调。题目中的社会工作者通过联系不同的机构为贫困残障儿童提供多种服务，体现了个案管理中整合不同服务，促进多元合作的作用。

2、【2018-单选-29】关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。

A.个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务

B.个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作

C.个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源

D.个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源、促进合作为主

【答案】D。解析：个案管理者一般扮演综融性角色，包括教育者、协调者和倡导者等角色，个案工作和临床工作是完全不同的概念，故A项错误。个案管理和个案工作都是社会工作领域中的专业方法，只是出现时间有早有晚，故B项错误。提供全面的服务和链接资源都属于个案管理的特点，故C项错误。个案工作者以直接服务角色为主，通常扮演使能者和咨询者。

3、【2017-单选-29】9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢。玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制订了周密的服务计划，具体如下：向民政部门申请临时救助，联系假肢中心为玲玲安装假肢，联系康复中心为玲玲进行康复训练，协调心理咨询师为玲玲做心理辅导，为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）。

A.服务监督原则

B.包裹式服务原则

C.服务倡导原则

D.服务对象参与原则

【答案】B。解析：包裹式服务是指经过需求评估和确定可利用的资源后设计的一整套服务，最终目的是促使服务对象学会独立自主。个案管理强调服务的连续性，既包括时间的连续性，也包括服务的完整性，以此来保障服务对象所获得的各项服务之间紧密的配合。案例中社会工作者为玲玲链接了多方资源，照顾到玲玲的多重需求，为玲玲提供了一整套服务，故本题中社会工作者的做法体现的是包裹式服务的原则。

(责任编辑：dly44891)

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