【原创】2021社工师中级综合能力考点：个案工作中的技巧_

【原创】2021社工师中级综合能力考点：个案工作中的技巧

2021-08-02 13:56:58来源：中公社会工作师考试网

一、面谈

（一）面谈的类型

表2-1-16面谈的类型

类型	目的	工作重点
建立关系的面谈	与服务对象建立专业的合作关系	创造宽松、信任的谈话氛围，让服务对象自由表达自己的想法和感受
收集资料的面谈	收集服务对象的相关资料	在面谈前做好访谈提纲，包括询问的问题、希望了解的内容、可能面临的问题和解决的办法
诊断性面谈	就服务对象的问题作出正确分析和诊断	验证就观察得出的推断，进一步深化对服务对象的理解，最终形成对服务对象的准确判断
治疗性面谈	对服务对象的困扰施加目的的影响，促使服务对象发生积极的改变	社会工作者要根据服务对象的反应及时调整介入策略和方法
一般性咨询面谈	为服务对象提供知识和信息，帮助服务对象作出选择	社会工作者要根据服务对象的理解能力及时调整对专业知识的说明

（二）面谈的安排

1.面谈的准备

面谈时间一般安排在工作日下班后或者周末。面谈地点一般安排在会议室、办公室、咨询室等，需要其他专业人员或机构配合时，地点也可以选择在学校、居委会、社区服务中心、服务对象家中等。

2.面谈的内容安排

表2-1-17面谈的内容安排

3.面谈内外的衔接

为了保证面谈内外的一致性，并巩固面谈成果，社会工作者要在面谈结束阶段给服务对象布置行动任务，明确行为任务的具体要求，对行动任务中服务对象不理解的部分进行详细解释，并告知服务对象对行动任务检查的时间和具体要求。

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