2021-08-04 13:44:45来源:中公社会工作师考试网
五、小组评估技巧
1.小组工作的评估类型
(1)研究方法的小组评估:过程评估、结果评估。
(2)工作方法的小组评估:组前计划评估、小组的需求评估、小组的过程评估、小组的效果评估。
2.评估的一般流程
评估的一般流程包括:评估方案的制订、评估指标体系的建立、各项评估要素之间的联系、按照评估流程实施评估、评估后审核、编写评估报告。
3.评估资料的收集
(1)评估资料的内容:评估资料的来源、与小组计划有关的资料、小组过程方面的资料、小组发展方面的资料、小组效果和效率的资料。
(2)测量工具的选择:可采用定量研究方法或定性研究方法。
(3)常用的测量工具包括:小组记录、设计问卷和量表测量、行为计量、日志和日记、个人自我报告、分析报告。
沟通技巧和活动设计技巧是近几年的高频考点,常见的有提问的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧和引导的技巧。值得注意的是,在教材不断更新和完善的过程中,新增了小组主持的技巧,包括示范的技巧、澄清的技巧、聚焦的技巧、总结的技巧、催化的技巧和联结的技巧。在全国社会工作者职业水平考试越来越规范的发展过程中,新增知识点值得考生关注。
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