【原创】2021社工师中级综合能力考点：社区工作的主要模式（3）_

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【原创】2021社工师中级综合能力考点：社区工作的主要模式（3）

2021-08-05 11:16:35来源：中公社会工作师考试网

二、社会策划模式

社会策划模式也叫社会计划模式，是指在理性方法指导下，依据专家的诊断把握社会服务机构的使命和资源，确立社区工作的目标，从多个方案中选出最佳的工作方案。然后结合社区居民的需要动员并分配资源。在社会策划模式中，专家一般指社会工作者或社区政策研究方面的专家。

（一）社会策划模式的特点

1.注重任务目标的实现

社会工作者要对社区问题进行排序，排序后逐一解决社区问题。社会策划模式更加注重任务目标的实现，以解决实质性的社会问题为主要工作目标。

2.强调运用理性原则处理问题

社会策划模式注重运用理性的原则处理问题，理性主要表现在两个方面：一是强调过程中的理性化，也就是说，工作中要秉持一定的价值观，目标要清晰，设计方案要可行；二是技巧的科学化，也就是要运用科学的方法。比如，定性和定量的研究方法及社会工作相关理论。

3.注重自上而下的改变

与地区发展模式不同，社会策划模式更加注重自上而下的改变。此时，社会工作者扮演着专家的角色，运用专业的知识和决策能力推动社区变迁，同时社会工作者在收集资料和采取行动过程中也居于主导位置。

4.指导社区未来变化

社区策划模式的主要目的是降低社区未来环境中的不稳定因素带来的消极影响，通过预测将要发生的事情，提前设计好应对的措施，从而指导社区未来的变化。

（二）社会策划模式的实施策略

一般情况下，社会策划模式的实施策略可以分为四个步骤：第一步，全面需求评估，分析环境和形式；第二步，明确机构发展宗旨和目标；第三步，确定社区需要并制订可行性方案；第四步，强化方案实施过程的执行效果，并持续反馈，同时要注重项目的评估。

在实际情况中，我们也可以把社会策划模式的实施步骤细化，将其划分为十个步骤：第一步，明确组织的使命和目标；第二步，分析环境和形势；第三步，客观地认识自身的能力；第四步，界定和分析问题；第五步，确定需要；第六步，建立目标和达到目标的标准；第七步，列出比较，并选择可行性方案；第八步，测试方案；第九步，执行方案；第十步，评估结果。

（三）社会工作者在社会策划模式中的角色

1.技术专家

社会工作者主要扮演专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查、提供资讯、组织运作及评估等。

2.方案实施者

社会工作者执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，有利于方案的推动。

（四）社会策划模式的评价

1.优点

社会策划模式能够保证服务质量并具有效率。一般社会策划模式已经由专家事先考虑清楚如何解决社区问题，加上社会工作者的专业技术和能力，所以能够保证其服务的质量。社会策划模式比较注重专家的作用，所以专家能够推动决策和计划的执行，让服务变得更加高效。

2.缺点

在社会策划模式中会存在居民参与率低的情况，尤其在服务目标制订过程中，有可能专家策划出的目标不是居民实际需要的目标，不能够代表居民的意见和想法。因为在计划制订过程中缺少居民的参与，所以居民对计划的执行缺乏兴趣。在计划执行过程中，社会工作者为服务对象提供服务会增强居民的依赖性，导致被动居民群体出现。

(责任编辑：dly44891)

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