21.答案 ：C。解析 ：参与能力可能受两个主要因素的影响 ：第一个是时间和金钱。社区居民参与是要付出 代价的。例如 ，参加居民大会、小组会议或研讨会 ，他们都要利用业余时间 ，有时甚至是上 班时间 ，参与各项工作或活动 ，并且需要交通和餐费等支出。居民是否有能力付出这些时间 和金钱 ，会影响其参与行为。第二个是知识与技巧。参与各种会议需要具备有关开会的知识 和参与讨论的技巧 ，如果社区居民没有参与经验 ，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识 等 ，就会阻碍其参与社区事务。题中“居民觉得自己没有经验 ，不知怎么参与 ，缺乏议事讨 论的技巧” ，反映出参与能力相对较低。故选 C。

22.答案： D。解析 ：评估不是社会工作者单方面的事情 ，而是社会工作者与老年人合作共同完成的 ，是两 者都有所贡献 ，对老年人充权的一个动态过程。社会工作者要通过与老年人的交流、通过与 老年人相熟的人的交流 ，通过细致的观察评定出老年人在身体、心理、精神、社会生活、 日 常生活能力、经济和家居环境等方面的功能状况。评估特别要注意以下几点 ：①物理环境。 ②平衡好老年人自立与依赖他人的需要。 ③关注最初提议作评估的人。在老年社会工作中 ， 最早提议作评估和干预的人往往不是老年人自己 ，而是与其有接触的身边人。 因此 ，评估时 要特别注意最初提议作评估的人的看法和老人自己对待评估的态度。 明确在评估中相关方的 角色 ，有助于厘清以谁的目标为重以及如何信守服务对象自决原则。④注意老年人群体的异 质性。( 5)尊重老年人的隐私权。

23.答案： D。解析 ：残疾人职业康复的内容包括 ：①职业咨询。针对残疾人的自身特征和与就业情况等相 关问题 ，进行综合性分析并提出相应的解决方案。②职业评估。通过各种测试手段和方法对 残疾人所进行的一系列的客观评估、心理测试以及性格分析 ，涉及身体、心理和职业适应性 三个方面。③职业培训。残疾人就业前和上岗前的针对性培训 ， 由社会工作者和职业指导师 等专业成员共同协作实施。④就业指导。根据残疾人个案的实际情况 ，提供劳动市场、就业 方向等信息以及具体就业指导意见和建议 ，并根据残疾人进入职业工作领域中所出现的问题 提供跟踪性指导服务。本题中，联系烘焙师教授小梅糕点制作技巧，属于职业培训，故选 D。

24.答案： D。解析 ：防止把残疾人看作“理所当然”需要帮助和社会支持的人 ，历史上 ，残疾人经常处于 与世隔绝的状态 ，在现代社会中 ，残疾人与健全人一样 ，具备良好的社会适应能力 ，能够发 展替代性需要并且相对独立地使用社会资源当然 ，这并不否认残疾人需要给予特别的帮助 ， 关键问题是要评价残疾人需要“什么”帮助以及在什么处境下需要帮助。题干问的是观念误区，故本题选择D。

25.答案 ：C。解析 ：在光荣院社会工作中 ，当有服务对象离世后 ，可采用理性情绪治疗法协助同辈群体 ， 对“创伤性丧失”作出适当的情绪反应 ，及时调整不良的情绪困扰 ，减轻未被解决的哀伤压 力造成的潜在影响，协助接受丧失、经历哀痛、处理依附情绪、度过哀伤期、逐渐恢复功能， 尽早重新开始正常生活。本题中 ，只有 C 选项符合题意 ，故选 C。

26.答案： D。解析 ：智力分为结晶智力和液态智力结晶智力是人们知识和经验的结晶产物 ，是通过语言、 文字的提炼和积累而形成的智力液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、 听觉及感知基础 上形成的智力 ，它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。老年人的结晶智力比年轻人还 要多 ，是日常学习和生活积累的结果。根据题干 ，本题选择 D 选项。

27.答案： B。解析 ：在社会工作实务过程中 ，危机干预的步骤依次为 ：①定义危机中的问题;②确保服务 对象的生命安全;③提供持续性支持;④检验各种可能的选择;⑤制订方案; ⑥达成共识。 本题问的是首先 ，故选 B。

28.答案 ：A。解析 ：矫正服务对象的需要包括 ：①基本生存条件的保障需要。包括维持基本生活所需的经 济收入、低保救助、住房条件 ，维持身体健康的卫生医疗待遇等。②教育、就业权益的保障 需要。接受较好的教育 ，实现有效就业 ， 自新、 自强、 自立。③正常家庭生活的需要。要鼓 励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活。④再社会化的需要。促进服务对象恢复和重 建其严重缺失的社会功能 ，成为社会正常的成员。本题中 ，小李适应当下生活 ，有哥哥提供 生活必需品 ，基本生存得到满足 ， 目前最迫切的需要是就业 ，故选 A。

29.答案 ：C。解析 ：3R 理论的“现实” ，强调服务对象此时此刻的行为，不必太注重过去的经验 ，唯有把 握现在 ，才有成功的可能。只有 C 选项“当下”符合现实。

30.答案 ：C。解析 ：亲子关系改善 ，不仅是妈妈们的责任和义务 ，根据社会性别敏感 ，父亲的职责和母亲 的职责同样重要 ，都需要训练 ，都要开展家庭教育。故选 C。

31.答案： B。解析 ：帮助学生学会科学抉择 ：首先 ，帮助学生澄清科学抉择的理念。帮助学生认识到任何 一种抉择都是对得与失的思考和选择 ，例如选择文科就意味着放弃理科 ，选择加入足球队可 能就得放弃篮球队。其次 ，学习掌握科学评估的程序。 了解候选项的具体情况 ，澄清自己的 资源优势与需要 ，在此基础上进行科学抉择。最后 ，通过主题小组的活动设计对学生进行科 学抉择的训练。按照上述的程序，通过设计模拟情境，让学生分组讨论选择项的特点及要求， 达成共识 ，通过自我探索、互相回馈等方法进行自我评估 ，清需要 ，慎重选择。排序题 ，题 干问的是首先 ，故本题只能选择 B 选项。

32.答案： D。解析 ：家庭处境化原则认为 ，家庭是家庭成员自然生活的场景 ， 因此 ，社会工作者在观察评 估家庭成员的需要时 ，需要家庭成员放在家庭的日常生活 ，观察和了解家庭成员之间以及家 庭成员与周围环境之间的互动交流状况 ，关注家庭成员的日常生活 ，只有建立家庭自然生活 场景中的观察和评估 ，才能准确把握家庭成员的真实需要 ，提供符合实际家庭处境的解决方 案。结合题意 ，选 D。

33.答案 ：A。解析 ：创新社区儿童参与工作机制 ，要让全体社区居民了解 ，儿童是祖国的未来 ，社会的希 望。美好的童年是他们成年的基础 ，要在他们童年时 ，通过社区参与了解社区和社会 ，学会 参与社会的知识和技能 ，帮助他们成为合格的公民。根据题干“搭建儿童发声平台”可知答 案为 A。

34. 答案 ：A。解析 ：多渠道链接资源 ，发展生态友好产业：产业兴旺是当前农村发展的重点 ，这就要求提 高经济生产力水平，推动一二三产业协调发展。在我国农村很多地区，存在独特的产业资源， 可对资源进一步开发 ，形成当地的特色产业。如利用村庄的天然优势 ，发展旅游业等第三产 业 ，在推动乡村经济发展水平的同时 ，开发一些扶持性岗位 ，提供就业机会。社会工作者在 乡村产业发展中扮演资源协调者的角色 ，可利用社会网络资源联络政府、社会组织、市场运 营者等主体 ，争取多种类型资源 ，并将这些资源用于发展产业 ，推动村民自力更生。社会工 作者在介入乡村振兴的过程中 ，在考虑经济效益的同时要把农村的生态建设放到突出位置。 社会工作者还可以在乡村治理的框架下 ，协调各方主体 ，筹划具体措施 ，推动乡村生态环境 的改善 ，助力新农村建设。根据题干联络村委会、企业和社会组织共同引入新型产业 ，可知 属于资源协调。题干并未体现社区规划、项目推介 ，也没有提到政策宣传。本题答案为 A。

35.答案 ：C。解析 ：企业社会工作的社区方法及其运用 ，也要遵循社区工作的一般过程 ，即在企业社会工 作者与职工建立专业服务关系后 ，要先对职工和企业相关状况进行调查研究 ，了解其需求 ， 获取相关资源;然后制订可行性计划;接下来是采取社区行动实施计划 ，在计划与组织实施 过程中还要合理安排财政预算和资金使用 ，做好监督、控制及评估等管理工作。根据题干评 估了各方需求 ，接下来应该开展的工作 ，故本题只能选择 C 分析资源。

36.答案 ：C。解析 ：多部门合作通常是解决妇女问题的一个比较根本和切实可行的方法。 因为妇女问题不 是妇女个人的问题 ， 因此 ，需要相关各部门相互配合和协作。多部门合作集合了各个领域的 参与者 ，整合多领域的智力和资源 ，包括政府部门社会组织、媒体及妇女活动者等 ，干预手 法多样 ，包括立法建议、行政干预、社会性别培训、法律援助、 医疗救助、警察干预、社会 工作介入、媒体呼吁、社会舆论干预等多部门合作的参与对象和干预对象都是多样的 ，合作 方式也是多样的 ，它不仅是对受害者的救助 ，也是对相关群体的干预 ，还会带动所有参与者 乃至全社会改变观念 ，兼顾了预防和治疗两方面的内容。根据题干“召集公安、司法、街道 等有关单位工作人员共同参加协调推进会”可知属于多部门合作。故选 C。

37.答案： D。解析 ：赫胥的社会连接理论认为 ，较深入和全力以赴地参与工作、运动、娱乐、业余爱好、 学校活动等 ，就会缺少从事越轨活动的时间和精力。从这个理论出发 ，社会工作者的正确做 法是组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动 ，通过提升青少年的参与感促 进青少年正面成长。故本题选 D。

38.答案：B。解析 ：残疾人社会支持网络包括 ：①正式支持网络 ，政府的基本公共服务、城乡社区的服务 体系、残疾人社会组织和其他社会组织。②非正式支持网络 ，家庭、邻里和亲朋好友、志愿 者服务等。本题中 ，只有 B 选项属于支持网络 ，故选 B。

39.答案 ：A。解析 ：企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、 中介人角色 ，主要是围绕职工对职业和 生活的需求 ，把职工与其所需要的资源联系起来 ，这既包括利用企业内部的资源满足职工的 需求 ，比如联系工会、生产管理部门等 ，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业 和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对 ，需要整合多方资源 ，比如社区、政府部门或者 第三部门的组织力量等。只有 A 选项体现了资源联结。

40.答案： B。解析 ：家庭治疗 ：以家庭为介入单位 ，探索青少年问题背后的家庭结构和互动关系 ，促进家 庭内在系统的改变 ，优化青少年成长的家庭环境。主要适用于改善并重建青少年和家庭组员 之间的关系 ，实现家庭组员之间的良性互动。根据题干“邀请小芳的父母参加家庭教育指导 服务，学习亲子沟通技巧 ，同时引导小芳反思与父母的沟通过程”，涉及到的都是家庭关系， 只有 B 选项符合题意。题干并没有进行自我探索 ，也没有社会参与 ，更没有职业生涯规划。 ACD 都排除。

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