42.答案 ：A。解析 ：职业生涯规划的技术 ：职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之 一。其具体技巧包括以下几点 ：一是以自我了解、社会分析、信息统整为主的特质因素取向 规划技巧。二是以真诚同理、 自我探索、自我抉择、自我实现为主的个人中心取向规划技巧。 三是以结构性访谈、投射技术、未来自传、分类组合卡为主的心理动力取向规划技巧。 四是 以沟通、分析、合成、评估和执行为主的行为取向规划技巧。五是以教导示范、想法列述、 自我监控、行为推论、心理测验为主的认知行为取向规划技巧。 除此之外 ，社会工作者还可 以使用生涯联想、生涯故事、风格决定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯决定等生涯 规划工具包。

43.答案： D。解析 ：评估是社会救助社会工作开展的基础。评估的特点包括 ：①保持连续性。评估是救助 工作的开始并持续整个救助过程。救助工作开始以后 ，评估依然要继续 ， 因为在救助过程中 会有新的信息和问题涌现出来 ， 同时救助对象的需求和问题也可能发生变化 ，所以社会工作者要坚持持续的评估。②救助对象参与。社会工作者对救助对象的评估不是单向的 ，而是需 要救助对象积极参与。③动态推进和全面了解。评估随着工作的开展不断深入 ，是一个动态 的连续过程。④合理利用知识和经验。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和 常识 ，要以知识为依据。故本题选 D。

44.答案： D。解析 ：A 物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源 ，包括 室内外活动场地、活动设备、器材、工具等; B 财力资源是指可以用于开展社区服务或活动 的经费，包括政府财政拨付经费、辖区企事业单位赞助经费、各种社会捐赠以及活动收费等; C 组织资源是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织或机构 ，包括基层政府、辖区 内的企事业单位、社会团体、各类互助性和互益性居民小组等; D 人力资源是指居民能够提 供知识、技能、经验 ，或奉献自己的时间、体力 ，为其他社区居民服务 ，包括社区居委会成 员、社区居民骨干、社区志愿者、居住在社区的知名人士等;根据题干邀请银行职员开展培 训 ，本题答案为 D 人力资源。

45.答案： D。解析 ：服务对象自决原则 ：应相信服务对象有成长和改变的能力 ，应鼓励和支持服务对象在 具备自决条件并充分知情的情况下作出选择和决定。A 直接告知直接排除; B 认真思考自行 决定没有充分知情 ，排除; C 小孙朋友告知 ，排除综上本题选 D 选项。

46.答案： B。解析 ：促进者。如果职工面临职业或生活困扰 ，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励 ，帮 助他们分析面临的问题和困境 ，确认问题原因 ，协助他们发掘自身的潜力和资源 ，促使其更 有效地解决问题 ，从无助和无能的状态中解脱出来 ，从而增强其生产适应性和生活适应性。 作为促进者的企业社会工作者提供的服务 ，就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题 能力的提升。

47.答案：C。解析 ：残疾人需求评估的特殊性。对残疾人需求的评估重要的不是对残疾的等级评估 ，而是 首先把维护残疾人的权利放在首位 ，把残疾放在第二位(A 错误) 。①理解残疾人及其家庭 的内心感知残疾人及其家庭的心理感知还会出现“波动和反复” 。社会工作者要真诚地接纳 残疾人的这种“负性”的心理感知( C 正确) ，深入残疾人生存环境之中 ，看到其行为产生 的合理性 ，并慢慢成为残疾人及其家庭的“聆听者和陪伴者”。②消除社会大众对残疾人的 错误理解社會工作者需要通过社区宣传消除社会基于对残疾人的误解而形成的“社会隔离和 社会排斥” ，架起社区与残疾人之间的沟通桥梁 ，促进残疾人的社会融入。

48.答案 ：A。解析 ：A 社会参与 ，老年人需要通过广泛参与社会生活 ，特别是深度参与社会生活各个方面 来表达意愿 ，维护权益 ，发挥作用。 因此 ，社会参与是老年人的重要需求。根据题干担心入 住机构以后无法继续带领自己负责的志愿服务队 ，可知本题选 A。 B 迷惑选项。 C 健康维护， 老年期是疾病多发期 ，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康 的生活方式 ，获得适宜的生活照顾 ，并得到康复服务。 D 就业休闲 ，许多到了退休年龄的老 年人仍有继续工作的愿望和需求 ，也有老年人期待不再劳作 ，享受晚年生活 ， 因此丰富日常 生活成为他们的新需求。

49.答案： D。解析 ：糖尿病服务内容。①在医疗适应方面 ， 医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情 并配合治疗;鼓励患者接受病情和治疗措施;鼓励患者向医护人员了解病情和治疗; 同时向 医护人员反映患者的需求 ，以此提高患者的治疗依从性。②在疾病认知方面 ， 医务社会工作 者需要对患者进行健康教育 ，包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍; 同时对患者疾 病及治疗的认知不足及偏差进行矫正。③在心理情绪支持方面 ， 医务社会工作者需要为患者 因疾病及治疗而引起的心理情绪困扰提供情绪支持( D 正确) 。④在家庭支持网络层面 ， 医 务社会工作者可以为患者家属提供资源 ，解决家庭因疾病而引起的各类情感困扰或家庭关系 障碍;为患者家庭提供社会心理服务。⑤在出院康复照护方面 ， 医务社会工作者可以协助患 者提升疾病自我管理能力;协助家属学习照护患者的能力;链接社区及医疗资源 ，为患者制 订出院计划 ，使患者出院后依然能得到良好的身心照护。

50.答案： B。解析：小组中期：环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解， 从而有针对性地进行改善提升 ，在此基础上 ，帮助组员更好地进行职业选择和准备。具体内 容包括 ：为组员进行职业生涯规划 ，带领组员进行自我职业性格分析;介绍当前的社会大背 景和就业环境 ，重点介绍退役军人安置制度改革以及应对措施 ，促进理念转变、能力提升。 技巧上，可以通过播放影视数据、现场讲授、小组讨论等方式，让组员更加明确当前的形势、 把握现有的机会 ，正确评价自己 ，更新观念 ，调整心态 ，树立与市场经济相适应的择业观和 就业观，尝试进行职业选择。AC 属于小组初期心态调适，D 属于小组末期职业准备。故选 B。

51.答案 ：C。解析 ：行为契约法的基本工作程序。 以亲子行为契约为例 ，确定目标行为时 ，要选择家长和 孩子都想要改变的某个行为习惯 ，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电 子游戏时间等。需要注意的是 ，初次制定契约不要开始就挑战“不许玩手机”“保证作业正 确”等高难度的目标;要把大的目标进一步细化成小的目标。故本题选 C。

52.答案： D。解析 ：家庭作业。协助患者巩固在治疗中学到的技能 ，使治疗从一个阶段顺利过渡到另一个 阶段。本题中 ，为强化王女士在日常生活中主动识别自身的思维特点与行为反应的能力 ，适合布置记录日常生活情绪感受的家庭作业。A 属于设定目标 ， B 属于行为介入 ，C 属于收集 数据。

53.答案： B。解析 ：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面 ：①生命存在的需要 ，即 获得基本生活照料 ，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。②社会存在的需要 ， 即获得社会身份 ，包括姓名、户籍和国籍。根据题干协助办理户籍登记手续 ，可知本题为 B。

54.答案： D。解析：就业救助中的服务内容包括：①转变就业观念。帮助救助对象通过就业改变生活状态。 ②自我认知调整。协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足 ，以更加务实和乐观 的心态积极就业。③职业技能培训。 ④链接就业资源。社会工作者应积极为救助对象寻找就业信息 ， 向社会用人单位积极推荐;协助救助对象了解劳动力市场的现状以及就业形势 ，鼓 励申请者积极接受新岗位。 同时 ，社会工作者应在当地劳动就业管理部门的帮助下 ，在社区 努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、 日常维修等公益岗位 ，促进社区就业。结合题意 ， 本题选 D。

55.答案 ：A。解析 ：急诊室社会工作的主要方法。 医务社会工作者根据医生提供的患者临床指标 ，针对特 定疾病为患者进行社会心理功能评估 ，以发现患者的潜在需求。对于高风险个案 ，需要持续 性的评估 ，了解患者疾病史、就医史、家庭史或生活史 ，掌握患者状态 ，以协助患者获得全 面服务。

56.答案 ：C。解析 ：社会工作反对“标签化” 。标签理论认为 ，成年人对学生的负面标签很可能把学生引 导走向标签的生涯 ， 因此 ，在介入服务中学校社会工作者要有专业的警觉和敏感 ，以优势视角评估学生，正确引导，培养积极行为，故选C。

57.答案 ：A。解析 ：社区社会工作者要培养社区居民参与社区公共事务的意愿、提升参与能力、拓展参与 空间、建立参与机制。本题的做法旨在推动居民参与社区事务 ，故选 A。

58.答案 ：C。解析 ：优抚医院社会工作服务对象的需要。无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者， 身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。故选 C。

59.答案 ：A。解析 ：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种需求。社会工作者需要以满足妇女实用 性性别需求为基础，进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展。例如， 对单亲母亲来说 ，她们迫切需要一份相对稳定的工作 ，能够养家糊口 ，性别意识的教育等对 她们来说不是最急需的 ，无论性别意识怎样 ，一切繁重家务和养家糊口的责任都在她们的身 上。 因此 ，社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求 ，她们就很难静下心来参 加小组活动。

60.答案 ：A。解析 ：受虐妇女综合征 ：长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征 ，称之为“受虐妇女 综合征” 。其特征如下 ：①低自尊 ：认为自己应该对施暴者的行为负责 ，有严重的罪恶感和 心理压力 ，并带有身心疾病 ，相信除了自己外没有人能够帮助自己解决问题。②暴力循环： 婚姻暴力是有规律的 ，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、 宁静、爱、喘息期等不同阶段 ，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期 而且深度也不同。③暴力正常化 ：长期和反复经受暴力的妇女 ，不是不愿反抗暴力 ，而是逐 渐将暴力行为视为日常生活的一部分 ，将其正常化。她们被暴力控制了身心 ，否定自己的能 力 ，不相信自己能够摆脱暴力等

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