【原创】2021社工师初级综合能力考点：个案工作会谈的常用技巧（3）_

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【原创】2021社工师初级综合能力考点：个案工作会谈的常用技巧（3）

2021-07-12 14:06:41来源：中公社区工作者考试网

试题示例

1、【2019-单选-24】服务对象小马向社会工作者小王抱怨说：“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”

C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗?”

D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

【答案】B。解析：本题考查同理心的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。分析选项可知，B项是设身处地地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法。正确答案为B。

2、【2019-单选-25】下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）。

A.“您提到与家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗?”

B.“您提到与家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗?”

C.“您提到与家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题。”

D.“您提到与家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”

【答案】C。解析：本题考查对焦的技巧。对焦是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序，聚焦讨论的焦点。分析选项可知，C项是让服务对象说说最困扰的问题，是收窄讨论的内容，集中讨论的焦点，运用了对焦技巧。正确答案为C。

3、【2018-多选-68】社会工作者小李在与流动儿童阳阳一家会谈的过程中，了解了阳阳的学习生活状况，与阳阳的父母讨论了亲子沟通问题，布置家庭作业，鼓励阳阳父母陪伴孩子学习，并推荐阳阳一家参加亲子沟通训练营。在后续的服务中，小李持续跟进阳阳父母的家庭作业完成情况，并给予了进一步的辅导。小李与阳阳一家的会谈中，属于治疗性会谈的有（）。

A.了解阳阳的学习和生活情况

B.与阳阳父母讨论亲子沟通面临的困扰

C.鼓励阳阳父母陪伴孩子学习

D.跟进了解家庭作业任务完成情况

E.提供亲子沟通训练营的资讯

【答案】BCD。解析：本题考查治疗性会谈。治疗性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中，社会工作者运用专业技巧介入，根据服务对象的反应不断调整介入的策略方法。正确答案为BCD。

(责任编辑：dly44891)

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