2021-07-16 10:48:36来源:中公社区工作者考试网
本考点的考查题型多为单选题,并且考查频率较高。考查形式一般是给出具体的案例或是选项提供具体的行为,让考生选择正确的选项。从以往的真题来看,本考点的命题规律为:
命题规律一:重点考查效果评估
在考查考虑服务的评估时,效果评估这一知识点考查的频率较高,在2019年、2018年和2017年的第43题都曾考查,这里既需要考生准确掌握效果评估的内容,还需要考生注意区分过程评估和效果评估,过程评估注重过程,效果评估注重结果。
命题规律二:重点考查策划工作
从以往的考试来看,考查的重点是策划工作的形式、问题认识和分析的方法、影响性目标、效果评估等。在考试中,“策划工作的类型”这一知识点考查的频率不高。在命题时,一般会结合“社会服务策划的形式”进行考查,具体可参考“真题再现”的第2题。“社会服务策划的形式”这一知识点在以往的考试中出现的频率不高,但在2015年考查了问题解决策划的内容,题干列出了问题解决策划的过程,让考生选择正确的策划形式。
1、【2019-单选-43】某社会工作服务机构受当地民政部门委托,对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中,属于效果评估的是()。
A.实际参与的服务对象是否符合预期
B.项目关键指标的定期统计监测情况
C.项目资源整合及经费管理使用情况
D.项目实施以来产生的社会经济效益
【答案】A。解析:本题考查效果评估。效果评估主要测量方案实施后所产生的效果。A项属于评估方案实施后产生的效果。正确答案为A。
2、【2018-单选-42】关于社会服务方案策划类型的说法,正确的是()。
A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理
B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差
C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法
D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题。
【答案】D。解析:本题考查策划工作的形式。管制性策划以监管行为为主,目的在于减少偏差和统一行动,故A项说法错误;指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长,是非强迫性的,故B项说法错误;方案发展策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法,故C项说法错误。正确答案为D。
3、【2017-单选-42】社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是老人们的生活问题,接着小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题,然后小刘分析了这些具体问题产生的原因。从问题认识和分析方法的角度看,小刘的做法属于()。
A.SWOT分析法
B.分支法
C.PEST分析法
D.问题认识工作表
【答案】B。解析:本题考查问题认识的方法。问题认识的方法包括两种:一是问题认识分析表,即人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁会受问题影响?问题何时发生?人们对问题的感受程度如何?二是分支法,即确定要解决的全面性问题,分析列明形成这个问题的“明确问题”,建议机构集中解决那些“明确问题”。正确答案为B。
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