【原创】2021社工师法规与政策考点：城乡社区服务（3）_

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【原创】2021社工师法规与政策考点：城乡社区服务（3）

2021-08-09 17:16:58来源：中公社会工作师考试网

命题规律分析

从往年的命题情况来看，本考点主要采用单选题的命题形式，出现的频率不高，考查的知识点较为分散，2017年的题目考查的是《家庭服务业管理暂行办法》中的内容，考生要做好相关的积累。

试题示例

2017—单选—34大鹏是职业技术学院康复专业毕业生，受聘于家政服务机构暖附中心，被派到小张家护理张大爷。暖阳中心与小张签订了家庭服务合同。根据《家庭服务业管理暂行办法》，下列暖阳中心的做法中，正确的是（）

A.暖阳中心要求小张必须购买某品牌治疗仪

B.小张要求暖阳中心扣留大鹏的身份证，暖阳中心予以拒绝

C.小张要求暖阳中心为大鹏建立工作档案，暖阳中心予以拒绝

D.大鹏要求复印暖附中心与小张签订的家庭服务合同，暖阳中心予以拒绝

【答案】B.解析：本题考查《家庭服务业管理暂行办法》《家庭服务业管理暂行办法》第十二条规定，家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为：（1）以低于成本价格或指高价格等手段进行不正当竞争；（2）不按服务合同约定提供服务；（3）唆使家庭服务员哄指价格或有意违约骗取服务费用：（4）发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者：（5）利用家庭服务之便强行向消费者推销商品；（6）扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费，以及其他损害家庭服务员合法权益的行为：（7）扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件（8）法律、法规禁止的其他行为。故A项错误，B项正确。《家庭服务业管理暂行办法》第二十四条规定，消费者有权要求家庭服务机构按照合同约定指派或介绍家庭服务员和提供服务，消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的道德品行、教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况等个人信息，故C项错误。《家庭服务业管理暂行办法》第十五条规定，家庭服务机构应当明确告知涉及家庭服务员利益的服务合同内容，应允许家庭服务员查阅、复印家庭服务合同，保护其合法权益，故D项错误。故本题选B.

(责任编辑：hui)

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