社会工作者为这些学生开展“自我规划”成长小组服务。在每节小组活动中，社会工 作者设置“优点一箩筐”环节，鼓励组员发现并分享自己和他人的优点。组员们在相 互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后，社会工作者布置 “勇敢者挑战”作业，要求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。社 会工作者发现组员打卡越来越积极，还会在群内分享趣闻乐事，他们的自制力在潜移 默化中得到了增强。此外，社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历， 组员们逐渐养成了良好的学习习惯，开始认真规划自己的学习生活，对未来也越来越 有信心。

问题：

1.依据班杜拉的社会学习理论，分析社会工作者在该成长小组中采用了哪些治疗技 术 ?

2.综合案例，分析小组工作在促进学生改变中发挥的作用。

参考答案

1.根据班杜拉的社会学习理论，青少年通过观察历程就能进行学习，并不需要个人亲 身体验而直接受到奖惩。本案例中，社会工作者在该成长小组中采用了以下治疗技术： (1)实例楷模法。引导青少年观看实例，如电影、电视、录音带的示范，使当事人学 习适当的行为。本案例中，社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历，

组员们逐渐养成了良好的学习习惯，开始认真规划自己的学习生活，对未来也越来越 有信心。这说明社会工作者运用了实例楷模法。

(2)认知楷模法。由增加青少年的认知结构或自我效能着手，如提高青少年的信心， 使他相信自己有改变的可能。本案例中，社会工作者设置“优点一箩筐”环节，鼓励 组员发现并分享自己和他人的优点，组员们在相互肯定中更加自信了。这说明社会工 作者运用了认知楷模法。

(3)激发自制力。要求青少年表现先前觉得自己无能的行为，或经治疗者的示范，使 青少年发现事实并没有他想象的可怕，再逐步增加自我控制力与对事情的掌控或驾驭 能力，经过试验而能面对困难，消除恐惧，进而消除不良行为。本案例中，社会工作 者通过布置“勇敢者挑战”作业，组员打卡越来越积极，还会在群内分享趣闻乐事， 组员的自制力在潜移默化中得到了增强。这说明社会工作者运用了激发自制力的技术。 2.结合案例，小组工作在促进学生改变中发挥的作用如下：

(1)小组可以为青少年提供增加与同伴交往的机会。同伴给予的经常性的、多样的鼓 励和赞许，远比成人给予的增强更有效。案例中，社会工作者鼓励组员发现并分享自 己和他人的优点，组员们在相互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论，体现了 这一作用。

(2)小组的过程更能刺激出大多数青少年真实的内心世界。小组可以帮助青少年学习 到新的观念、行为，并为过渡到现实生活中提供良好的帮助和训练。本案例中，通过 小组活动，组员们开始认真规划自己的学习生活，对未来也越来越有信心，体现了这 一作用。

(3)小组规则会对规范青少年的行为起到很好的制约作用。本案例中，社会工作者要 求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。组员打卡越来越积极，自制 力得到了增强，体现了这一作用。

(4)小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者，提供模拟练习的机会，在小组 内获得的经验将有助于青少年重新建立良好的人际交往和行为习惯。本案例中，社会 工作者布置“勇敢者挑战”作业，并邀请优秀校友分享就业创业的成功经历，组员们 逐渐养成了良好的学习习惯，体现了这一作用。

(5)小组工作为青少年建立正面积极的伙伴关系提供了良好的支持，并创造了安全开 放的交往环境。小组工作能够给青少年提供良好的社交活动，由此能够增加青少年的 社会交往能力，改变他们与社会隔离的封闭状态。本案例中，组员们在相互肯定中更 加自信了，也越来越愿意参与讨论，体现了这一作用。