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2020年社会工作师初级综合能力第五章：小组工作技巧
2019-11-15 10:03:38来源：
【导语】：2020年社会工作师考试就要来了，开始复习到助理社会工作师综合能力的小伙伴们，先来了解一下小组工作技巧！
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一、沟通与互动技巧:
(一)与组员沟通的技巧
1.营造轻松、安全的氛围
2.专注与倾听—眼观六路、耳听八方
3.积极回应
不仅要对某个成员做出回应，还应引导小组成员之间相互回应。
4.适当自我表露
5.对信息进行磋商
6.适当帮助梳理
7.及时进行小结
复述主要观点和重要信息
条理性和逻辑性
(二)促进组员沟通的技巧
1.提醒组员相互倾听
2.鼓励组员相互表达
3.帮助组员相互理解
4.促进组员相互回馈——鼓励分享并给与回馈
5.示范引导——提问技巧，回馈技巧
二、小组讨论技巧:
(一)小组讨论的事前准备
1.选择合适的主题
2.注意讨论主题的措辞
措辞最好能够引起其他组员的讨论，要有继续讨论的余地，要有范围的限度。
3.选择合适的讨论形式
公开讨论
陪席式讨论
座谈会
质询会
4.安排活动的环境
5.挑选合适的参与者
6.准备好讨论草案
(责任编辑：hui)
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