【原创】2021社工师初级综合能力考点：个案工作各阶段的工作重点（4）_

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【原创】2021社工师初级综合能力考点：个案工作各阶段的工作重点（4）

2021-07-12 14:06:30来源：中公社区工作者考试网

3、【2019-多选-67】社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面谈的时候同理心不够，但我觉得我也挺真诚的。”督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到（）。

A.关注服务对象的新的需求

B.迎合服务对象的情绪状态

C.评价服务对象的退化现象

D.理解服务对象的态度变化

E.与服务对象分享个人感受

【答案】ADE。解析：本题考查在专业关系中，对社会工作者的要求。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：(1)接纳。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都要愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展需求，故A项符合题意。(2)无条件关怀。在服务开展过程中社会工作者不评价服务对象，尊重服务对象的价值，并且相信服务对象是可以改变的，故D项符合题意。(3)真诚。社会工作者在服务开展过程中对自己的感受保持开放的态度，并且愿意与服务对象交流和分享自己的真实感受，故E项符合题意。正确答案为ADE。

4、【2019-多选-68】社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不佳。经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并动员她积极向当地政府部门争取创业资源。上述服务中，小徐扮演的角色有（）。

A.使能者

B.联系人

C.治疗者

D.教育者

E.倡导者

【答案】ABE。解析：本题考查专业角色的扮演。使能者是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。在本题中，社会工作者小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，主要充当了使能者的角色。联系人是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务，特别是那些面临多重生活困扰或者需要转介的服务对象。在本题中，社会工作者小徐发动志愿者帮助销售产品，主要充当联系人的角色。倡导者是指社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。在本题中，社会工作者小徐动员小李积极向当地政府部门争取创业资源，主要充当了倡导者的角色。正确答案为ABE。

(责任编辑：dly44891)

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